よくある質問

決済方法を教えてください。

決済方法は、クレジットカードのみ対応しております。

引き落とし日はいつですか?

月々の料金は、月初になります。初期費用は、ご契約いただいた日になります。

お申し込み後、すぐに利用できますか?

ご契約者様ごとにサーバーを準備、構築するため1日~3日ほどお時間を頂いております。

お申し込み後、プランの変更は可能ですか?

はい可能です。ご契約中のプランは一度解約となります。その後、新しいプランでのお申し込みとなります。

その際の初期費用はかかりません。過去データは、新プランにデータ移行をおこないます。

領収証の発行は可能ですか?

振込明細、クレジットカード利用明細をもって領収証に代えさせていただいております。恐れ入りますがご了承ください。

解約する場合、どうしたらいいですか?

解約する場合、お手数をおかえしますが会員サイト内にあるお問い合わせフォームから解約のご連絡をお願いします。

また、ペイパルから定期購読の解除することも可能です。その際はご連絡は不要でございます。

サポートの内容について教えてください。

サポートは、ツールの使い方のみとなります。それ以外のご質問に関しては、お応えしかねます。